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Les magasins Promodis restent ouverts pour vos achats et le retrait de vos commandes

Les magasins Promodis restent ouverts pour vos achats et le retrait de vos commandes

CONSEILLERS PIÈCES     Lundi au jeudi : 8h à 12h30 / 13h15 à 18h30 - Vendredi : 8h à 12h30 / 13h15 à 17h
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Promodis reste ouvert et vous accompagne

. Nos magasins restent ouverts pour vos achats et le retrait de vos commandes.
Retrouvez ci-dessous les précisions et modalités de l’ensemble de nos services en lien avec la situation du COVID-19.

 

. Pour avoir des conseils techniques sur les produits, la hotline est-elle joignable ?
Oui, vos conseillers vendeurs, présents sur site, sont pleinement joignables au 02 38 69 90 49, et sans discontinuité durant les horaires d’ouverture
(du lundi au jeudi, de  8h à 12h30 / 13h15 à 18h30, et le vendredi du 8h à 12h30 / 13h15 à 17h) : conseils, vente de pièces et équipements, service après-vente.

 

. Est-ce que les POINTS DE VENTE PROMODIS sont ouverts ?
Oui. L’ensemble de nos distributeurs restent ouverts pendant la période afin que vous puissiez y réaliser vos achats, entretenir vos machines,
avoir des propositions commerciales matériels mais aussi retirer vos commandes réalisées sur promodis.fr

Remplissez et téléchargez votre attestation de déplacement ici

. Si je commande sur promodis.fr, comment puis-je recevoir mes produits chez moi ?
Vos produits sont livrés directement à votre domicile dans le respect des mesures barrières.
La livraison s’effectue sans contact. Le livreur vous contactera pour définir la modalité de remise du colis.

 

. La date de livraison annoncée sur promodis.fr est-elle fiable ?
Oui, la date annoncée sur Promodis.fr est fiable.
Nos partenaires logistiques ont prouvés lors de la 1ère crise le respect des engagements : 24/48h, voir 72h selon les produits.

 

. Les retours gratuit en point de vente sont-ils maintenus ?
Oui, compte tenu que les magasins Promodis restent ouverts, les retours gratuits en point de vente restent totalement effectifs.

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